NGAWI
Penulis : M.Rizqi
Lenterakata.com – Demi meningkatkian pelayanan secara prima, profesional dan berkualitas yang berfokus pada kepuasan masyarakat, Kepala Lapas Kelas IIB Ngawi Kanwil Kemenkumham Jawa Timur Siswarno rajin beri arahan pada anak buahnya.
Salah satunya pengarahan diberiian kepada Petugas Layanan Kunjungan Rabu (26/06/2024). Pengarahan dilakukan di Ruang Kunjungan Pelayanan Terpatu Satu Pintu Lapas Ngawi.
Dalam arahannya Kalapas Siswarno menyampaikan dalam pelayanan publik dituntut untuk memiliki kemampuan beradaptasi dengan segala perubahan yang cepat serta penuh kompleksitas.
“Peningkatan mutu pelayanan sudah menjadi komitmen Lapas Ngawi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ucap Siswarno.
Kalapas Siswarno mengatakan , dalam memberikan pelayanan harus maksimal, harus lebih aktif dan memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Khususnya bagian duta layanan yang menjadi role model pemberian layanan terbaik di Lapas Kelas IIB Ngawi.
“Mengarahkan kepada pengunjung terkait layanan di Lapas, seperti layanan kunjungan, titipan barang, integrasi dan sebagainya. Semua harus dilakukan dengan baik,” lanjut pria asal Tuban tersebut.
Pengarahan ditutup dengan doa sebelum memulai kegiatan pelayanan kunjungan kepada masyarakat.(*)
