TUBAN
Penulis : M. Rizqi
Lenterakata.com – Komitmen Pemkab Tuban untuk memberikan pelayanan publik yang optimal terus dilakukan. Salah satunya dengan pembangunan Mall Pelayanan Publik (MPP).
Komitmen pembangunan MPP oleh Pemkab Tuban dan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) ditandatangan, di Kementerian PAN-RB, Jakarta, Selasa (10/3/20).
Penandatanganan dilakukan Bupati Tuban, Fathul Huda bersama dengan 48 kepala daerah se-Indonesia yang tahun ini telah berkomitmen membangun mall serupa.
“Penyelenggaraan mal pelayanan publik merupakan sebuah pembaharuan, sekaligus langkah strategis dalam perbaikan dan pelayanan public. Akan dikombinasikan dengan penggunaan teknologi informasi,” ujar Menteri PANRB, Tjahjo Kumolo.
Menurutnya, layanan MPP akan terus mendapatkan pendampingan dan dimonitor oleh Kementerian PAN-RB. Khususnya dalam bidang kelembagaan, dan diikuti pelayanan publik lainnya, yang diikuti reformasi birokrasi untuk akuntabilitas pemerintahan.
“Salah satu visi misi Presiden Joko Widodo dalam menyambut reformasi birokrasi, tidak hanya penyederhanaan struktur birokrasi untuk mempercepat pengambilan keputusan. Tetapi juga bagaimana untuk menggerakkan dan mengorganisir instansi pemerintah kementerian dan lembaga dalam melayani masyarakat dengan cepat,” jelasnya.
Apresiasi diberikan Menteri PANRB kepada 24 daerah yang saat ini sudah menerapkan MPP dan 48 daerah yang telah berkomitmen mambangun MPP serta berharap dapat diikuti oleh 514 kabupaten/kota se-Indonesia.
“Saya berharap dengan MPP dapat mengoptimalkan pelayanan, seperti kemudahan dalam mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM), surat kelakuan baik, sertifikat tanah, pajak, paspor, akte kelahiran atau kematian, kemudian e-ktp, dan lain-lain,” harapnya.
Usai penandatanganan bersama, Bupati Tuban Fathul Huda mengucapkan terima kasih atas dukungan Kemen PANRB dalam mendukung pembangunan MPP di Kabupaten Tuban.
Bupati mengungkapkan bahwa gedung MPP Tuban direncanakan terletak di tanah milik pemkab di Jalan Dr. Wahidin Sudirohusodo dengan luas lahan sekitar satu hektar dan luas bangunan 3000 meter persegi.
“Total anggaran yang disiapkan untuk pembangunan fisik MPP sebesar Rp 25 miliar rupiah,” jelasnya.
Orang nomor satu di Bumi Wali ini juga menekankan, bahwa selain secara fisik, diharapkan juga dibarengi dengan penyusunan SOP terkait pelayanan publik.
Langkah ini untuk mewujudkan pelayanan publik yang semakin baik. Jika dilihat dari Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kabupaten Tuban Tahun 2019 dengan skor 81,11 (Kategori B/Baik). Dengan MPP diharapkan semakin meningkatkan IKMnya.
“Karena yang terpenting adalah kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang kita berikan,” katanya. (wie)
